Kontakt

Die Schlichtungsstelle erreichen Sie wie folgt:

Verband der Privaten Bausparkassen e. V.
Schlichtungsstelle Bausparen
Postfach 30 30 79
10730 Berlin
Telefon: +49 30 59 00 91 500 und +49 30 59 00 91 550
Telefax: +49 30 59 00 91 501

E-Mail: info@schlichtungsstelle-bausparen.de
Internet: www.schlichtungsstelle-bausparen.de

 

Sichere E-Mail-Kommunikation mit der Schlichtungsstelle

Wie Ihnen sicher bekannt ist, weist die Kommunikation per E-Mail über das Internet gewisse Sicherheitsrisiken auf. Vor diesem Hintergrund setzen wir grundsätzlich eine sog. Transportverschlüsselung ein, d. h. die E-Mails sind auf ihrem Weg vom Rechner des Absenders über die E-Mail-Server des Absenders und des Empfängers bis zum Rechner des Empfängers verschlüsselt. Auf den Rechnern des Absenders, den E-Mail-Servern und dem Rechner des Empfängers, den sog. Knotenpunkten, liegen die E-Mails aber unverschlüsselt vor.

Möchten Sie eine darüber hinaus gehende Form der Verschlüsselung, eine sog. Ende-zu-Ende-Verschlüsselung nutzen, bei der die E-Mails nicht nur auf dem eigentlichen Transportweg verschlüsselt sind, sondern bereits auf Ihrem Rechner verschlüsselt und erst bei uns als Empfänger wieder entschlüsselt werden, dann geben Sie uns bitte Bescheid. Sollten Sie uns sensible Daten, wie etwa Finanzdaten, zukommen lassen wollen, dann empfehlen wir Ihnen diese zusätzlich gesicherte Form der Kommunikation.

Senden Sie uns hierzu einfach eine E-Mail an info@schlichtungsstelle-bausparen.de mit der Bitte, künftig verschlüsselt kommunizieren zu wollen. Bitte teilen Sie uns in dieser Nachricht auch eine Telefonnummer mit, unter der Sie erreichbar sind, oder rufen Sie uns direkt an. Sie erhalten dann eine verschlüsselte Nachricht per E-Mail von uns. Zudem teilen wir Ihnen telefonisch Ihr persönliches Passwort mit. Dieses Passwort, das Sie zum Öffnen der verschlüsselten Nachricht benötigen, können Sie beim ersten Login ändern. Alle zukünftigen Nachrichten, die Sie von uns erhalten, sind sodann verschlüsselt und können mit Ihrem neuen Passwort geöffnet werden. Auf diese Weise ist gewährleistet, dass Sie zukünftig gesichert mit uns per E-Mail kommunizieren.